Return on Investment (ROI)

Het rendement op je investering, in het Engels afgekort tot ROI, omvat wat je investering oplevert of heeft opgeleverd. Is je Return on Investment 500%, dan krijg je voor elke euro die je investeert €5,00 terug. Dit cijfer wordt door organisaties gebruikt om te bepalen of een investering het waard is of was. ROI is dus een duidelijke KPI waarmee je succes kunt meten en acties kunt beoordelen.

Wat je vaak langs ziet komen in artikelen is dat een bepaalde marketingvorm een Return on Investment heeft van X% om je over te halen dat dat een goede investering is. Onthoud echter dat dit dubbelzinnig is, want een investering werkt voor de ene organisatie beter dan voor de andere en hangt ook af van de inzet, periode, context, et cetera.