Doelgroep

Een doelgroep is een groep mensen of organisaties die je wilt bereiken met je aanbod. Dit zijn niet per se prospects of klanten, maar kunnen ook media zijn, aan wie je je boodschap kwijt wilt. In principe heb je meerdere doelgroepen, elk met zijn eigen kenmerken. Door middel van marktonderzoek kun je je doelgroep formuleren en herkennen. Dit is van belang omdat je je marketing erop aan kunt passen, wat je marketingmiddelen effectiever maakt. In een markt zitten bijvoorbeeld jongeren, ouderen, vrijgezellen en werkzoekenden. Met jongeren communiceer je anders en mogelijk via andere kanalen dan met ouderen. Daarom is de doelgroep ook erg bepalend voor je imago. Een zakenkrant als Het Financieele Dagblad heeft een ander imago en uitstraling dan bijvoorbeeld De Utrechtse Internet Courant.